Política de privacidad

Introducción

 

Dunavox Ltd. continúa como Responsable del Tratamiento de Datos (en lo sucesivo, el "Responsable del Tratamiento") de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos GDPR UE 2016/679, cumpliendo con las disposiciones de este Decreto en relación con dicha actividad.

 

Detalles del Responsable del Tratamiento: Hungría - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Número de identificación fiscal: 13339007-2-13,

Teléfono: +36 27-594 054, correo electrónico: info@dunavox.hu

 

Durante la actividad de gestión de datos, se trata a los visitantes del sitio web (dunavox.com/en), a los usuarios registrados en el sitio o a los clientes (colectivamente, el Participante). El objetivo de esta Política es garantizar que el Responsable del Tratamiento vele por que los datos personales de la persona interesada no sufran daños durante su registro, tratamiento y almacenamiento y no sean accedidos de manera no autorizada.

 

Información sobre la gestión de datos

 

Ámbito de los datos gestionados

 

El Responsable del Tratamiento gestiona los siguientes Datos Relevantes en dunavox.com

 Datos personales recogidos durante el llenado de la página de registro de servicio:

- nombre de usuario (apellido y nombre)

- dirección de correo electrónico

- número de teléfono

- lugar y fecha de compra

- ubicación de uso

- número de ticket de garantía

- número de cuenta (donde se compró el producto)

- dirección de facturación (nombre de facturación, nombre de la calle, número de casa, ciudad, código postal),

 

Detalles técnicos

 

Cookie

Este sitio utiliza Google Analytics ("Google") para analizar su tráfico. Google Analytics, o las denominadas "Cookies", son archivos de texto simples, cortos y pequeños que se almacenan en su dispositivo informático y analizan la visibilidad de nuestro sitio web para ayudar a mejorar la experiencia del usuario.

Los datos sobre la visita al sitio web contenidos en la "cookie" (junto con la hora de la visita y su dirección IP) se transmitirán y almacenarán en los servidores de Google en Estados Unidos. Google utiliza esta información para evaluar sus hábitos de visita al sitio, elaborar informes sobre ello para XY y ofrecer otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet.

Usted puede impedir la instalación de cookies ajustando la configuración adecuada en su navegador, pero en algunos casos, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles en su totalidad. Al utilizar el sitio web, acepta que Google procese la información generada a partir del uso de la web tal como se menciona anteriormente.

Si desea gestionar o deshabilitar la configuración de las cookies, puede hacerlo en su dispositivo informático mediante su navegador. Dependiendo de la barra de herramientas de su navegador, puede localizar la configuración de cookies / cookies / funciones de rastreo, pero generalmente es posible configurar estas opciones en "Configuración", dentro del apartado de Privacidad, donde puede habilitar o deshabilitar las funciones de seguimiento que desee en su dispositivo.

Los usuarios que no deseen que Google Analytics informe sobre sus visitas pueden instalar la extensión de inhabilitación de Google Analytics para su navegador. Este complemento indica a los scripts de JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) que no envíen información de los visitantes a Google. Además, los usuarios que hayan instalado la extensión de inhabilitación del navegador tampoco participarán en experimentos de contenido.

Para deshabilitar la actividad web de Analytics, visite la página de inhabilitación de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) e instale el complemento para su navegador. Para más información sobre la instalación y desinstalación de la extensión, consulte la ayuda de su navegador.

Para obtener más información sobre las cookies de Google, consulte el siguiente enlace: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

BASE LEGAL

 

El contenido de datos en el sitio dunavox.com/… (en lo sucesivo, el "sitio web") se basa en la declaración relevante y divulgada de la Persona Interesada, que incluye el consentimiento expreso de la persona interesada para tratar los datos personales comunicados durante el uso del sitio web. La base legal para la gestión de datos se encuentra en la Ley CXII de 2011 sobre Autodeterminación Informativa y Libertad de Información. TV. (Infotv.) Sección 5 (1) (a), en base al consentimiento voluntario del interesado, así como a la Ley CVIII de 2001 sobre determinados aspectos de los servicios de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

Usted acepta dar su consentimiento para el uso del sitio cada vez que se realice una transacción de datos, un registro o la asignación voluntaria de los datos en cuestión.

 

OBJETIVO DE LA GESTIÓN DE DATOS

 

El propósito de la gestión de datos es proporcionar los servicios disponibles en la tienda online. El Responsable del Tratamiento utilizará los datos proporcionados por el interesado únicamente para la ejecución del pedido, la entrega a domicilio, la facturación, el contacto o la suscripción al boletín, con el fin de acreditar la suscripción y las condiciones del contrato que puedan celebrarse.

Los datos que se registren automáticamente se utilizarán para la generación de estadísticas, el desarrollo técnico del sistema informático y la protección de los derechos de las partes interesadas.

El Encargado de los Datos no podrá utilizar o emplear los datos personales para fines distintos de los establecidos en estos puntos. La entrega de datos personales a un tercero o a las autoridades - salvo que lo exija la ley - sólo será posible con el consentimiento previo y expreso de la persona.

El Responsable del Tratamiento no verifica la veracidad de la información personal proporcionada por el usuario. La veracidad de los datos facilitados recaerá exclusivamente sobre la persona que los facilita. Cuando se contacte con cualquiera de las direcciones de correo electrónico del interesado, éste será responsable de utilizar únicamente la dirección de correo electrónico facilitada. En relación a esta responsabilidad, cualquier responsabilidad asociada a la entrada en una dirección de correo electrónico determinada recaerá exclusivamente en el Cliente que haya registrado dicha dirección.

 

DURACIÓN DE LA GESTIÓN DE DATOS

 

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el registro comienza con el propio registro y se procederá a su anonimización 6 meses después. En el caso de datos no obligatorios, el tratamiento de datos durará desde la fecha de ingreso de los datos hasta la eliminación de los mismos. La cancelación del registro por parte del Usuario y la eliminación de los datos por parte del Responsable podrá realizarse en cualquier momento en las Condiciones Generales (en adelante, las Condiciones Generales).

Las disposiciones anteriores no afectan el cumplimiento de las obligaciones de conservación establecidas por la ley (por ejemplo, la ley contable) y el tratamiento de los datos tras registros adicionales o el registro en la tienda online.

En el caso del boletín, los datos personales se tratarán hasta que el usuario se dé de baja del boletín.

 

CIRCULACIÓN DE DATOS PERSONALES, TRANSFERENCIA, TRATAMIENTO DE DATOS

 

Los datos son principalmente gestionados por el personal interno del Responsable del Tratamiento, y no se divulgan a terceros.

La operación del sistema informático subyacente, el cumplimiento de los pedidos y la liquidación podrán implicar la intervención de Encargados del Tratamiento (por ejemplo, operador del sistema, empresa de transporte, contable).

 

DERECHOS DEL INTERESADO Y POSIBILIDAD DE RECLAMACIÓN

 

Usted tiene derecho en cualquier momento a solicitar información sobre los datos personales gestionados por el Responsable del Tratamiento, y podrá modificarlos en cualquier momento de la forma especificada en las Condiciones Generales.

A petición del Afiliado, el Responsable del Tratamiento proporcionará información sobre los datos que gestiona, los datos gestionados por el Encargado del Tratamiento designado por él, su origen, el propósito, base legal, duración del tratamiento y tratamiento de datos, las circunstancias y efectos de cualquier incidencia de privacidad y las medidas tomadas para remediarla, así como, en caso de transferencia de datos personales del interesado, la base legal y el destinatario de la transferencia. El Responsable comunicará la información solicitada por escrito dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la solicitud.

El Responsable mantiene un registro de incidentes de protección de datos y notifica al interesado, incluyendo los datos personales comprometidos, el alcance y número de clientes afectados por el incidente, la fecha, circunstancias, efectos y medidas adoptadas para remediar el incidente, y cualquier otro dato requerido por la normativa vigente sobre gestión de datos.

 

Puede ejercitar los derechos de Afiliado en los siguientes datos de contacto:

 

Dirección postal: Dunavox Kft. Hungría - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Teléfono: +36 27 594 054, Correo electrónico: info@dunavox.hu

 

Puede ponerse en contacto con cualquiera de los miembros del equipo al respecto de cualquier duda o comentario relativo al tratamiento de datos a través de los datos de contacto previamente mencionados.

Usted puede, en cualquier momento, solicitar la corrección o eliminación de datos registrados de forma incorrecta. Algunos de sus datos podrán ser corregidos directamente por el usuario en la tienda online; en otros casos, el Responsable eliminará los datos en un plazo de 3 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, haciéndolos irrecuperables. Esta eliminación no se aplicará al tratamiento de datos requerido por ley (p. ej., normativas contables), cuyo periodo de conservación obligatorio será respetado.

También puede solicitar el bloqueo de sus datos. El Responsable bloqueará los datos personales cuando así lo solicite la persona interesada, o si, en base a la información disponible, se presume que la supresión perjudicaría los intereses legítimos de la persona interesada. Los datos personales bloqueados solo podrán ser gestionados mientras exista un propósito legítimo para su gestión que impida su supresión.

El cliente debe ser notificado de la corrección, bloqueo y supresión, al igual que cualquier parte anterior a la que se hayan transferido los datos. Esta notificación podrá omitirse si no afecta a los intereses legítimos de la persona en relación con el objetivo del tratamiento.

Si el Responsable de los Datos no cumple con la Política de Corrección, Bloqueo o Eliminación, proporcionará las razones por escrito para rechazar la rectificación, bloqueo o supresión en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

 

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. El Responsable del Tratamiento examinará esta oposición en el menor tiempo posible y, en todo caso, antes de 15 días desde la presentación de la solicitud, tomará una decisión sobre su validez e informará por escrito al solicitante.

Las personas afectadas pueden, conforme a la Info.tv y al Código Civil (Ley V de 2013):

• autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de la Información (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Usted puede hacer valer sus derechos ante los tribunales.

Si usted ha proporcionado información sobre un tercero durante el registro, o si se produjera algún daño relacionado con el uso de la tienda online durante el registro, el Responsable del Tratamiento tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios al Afiliado. En tales casos, el Responsable proporcionará toda la asistencia posible a las autoridades competentes para establecer la identidad de la persona infractora.

 

BOLETÍN INFORMATIVO

 

El Responsable del Tratamiento presta especial atención a la legitimidad del uso de las direcciones de correo electrónico que gestiona, por lo que sólo las utiliza en los casos y formas previstos a continuación (información o publicidad) para el envío de correos electrónicos. La gestión de las direcciones de correo electrónico tiene como objetivo principal la identificación del cliente, la ejecución de los pedidos, el acceso a los servicios, por lo que los correos se envían principalmente con este propósito. Los correos con contenido publicitario (boletines) a las direcciones facilitadas durante el registro solo serán enviados por el Responsable con el consentimiento expreso del interesado, en los casos y formas estipulados por la ley. El boletín contiene elementos de marketing directo y promociones. El Responsable gestiona la información facilitada por el suscriptor durante el uso del boletín.

En el caso del boletín, el Responsable gestionará la información proporcionada durante la suscripción al boletín correspondiente hasta que la persona interesada se dé de baja pulsando el botón "Cancelar suscripción" al final del boletín, o solicitándolo a través de correo electrónico o postal para ser eliminado de la lista de suscriptores. Si no se da el consentimiento expreso, el Responsable no se pondrá en contacto con el usuario para enviar más boletines o promociones. Puede darse de baja del boletín y revocar su consentimiento en cualquier momento. Los clientes registrados pueden suscribirse o cancelar la suscripción a su boletín en cualquier momento y de forma gratuita desde su área personal.

 

DISPOSICIONES VARIAS

 

El sistema de gestión de datos puede recopilar información sobre la actividad del interesado, la cual no puede combinarse con otros datos facilitados por el Afiliado en el registro, ni con datos de otros sitios web o servicios.

En todos los casos en los que los datos facilitados por el Responsable sean utilizados con un propósito distinto al de la recogida original, se informará al cliente y se obtendrá previamente su consentimiento expreso o se le otorgará la oportunidad de impedir dicho uso.

El Responsable se compromete a garantizar la seguridad de los datos y a tomar las medidas técnicas necesarias para proteger los datos registrados, almacenados o gestionados, así como a prevenir su destrucción, uso o alteración no autorizada. Asimismo, se compromete a exigir a cualquier tercero a quien se transfieran o entreguen los datos a respetar esta obligación.

El Responsable se reserva el derecho de modificar unilateralmente esta Política en dunavox.com / webshop / hu sin previo aviso. Tras la entrada en vigor de la modificación, el usuario deberá aceptar los cambios para continuar utilizando la tienda online, según lo dispuesto por el Responsable en la misma.

 

Budapest, 27 de agosto de 2025